Jul 21, 2009

Posted in Creatività, Pensieri | 9 Comments

La forza del passaparola

E’ parecchio tempo che non scrivo ma voglio condividere con te un interessante esperienza che mi è capitata. Passo molto tempo in macchina in questo periodo per lavoro e ascolto spesso la radio e vengo bombardato dalla pubblicità come anche tu. Ti sei accorto che il 90% della pubblicità che ti buttano addosso non la percepisci minimamente? Ti sei accorto come siamo diventando immuni ai messaggi pubblicitari?

Lo sai perchè? Domanda interessante vero?

Il motivo è che siamo stanchi della cattiva comunicazione e di essere presi in giro. La nostra mente quindi ha sviluppato un senso di impermeabilità a questi messaggi pubblicitari che spesso, tra l’altro, ci parlano in una lingua diversa dalla nostra e ci vogliono letteralmente fregare con della pessima comunicazione pubblicitaria.
La stessa cosa avviene nei supermercati, su internet e un pò ovunque e io sono davvero stanco di tutto questo.

Per scrivere dei testi persuasivi secondo il mio modesto parere non si deve più cercare di abbagliare i potenziali clienti con brillantini che nascondo una vecchia ciabatta ma dire la verità, valorizzare il prodotto per quello che è nella realtà e sopratutto, credere nelle potenzialità del prodotto venduto e proposto. La qualità paga e questa genera la soddisfazione dei clienti i quali saranno bel felici di parlare bene di te e del tuo servizio o prodotto e sai da solo a cosa porterà questa cosa vero?

Si, il vecchio e caro passaparola. Il più potente mezzo pubblicitario e promozionale mai esistito.

Ultimamente sto assistendo a tantissime scelte fatte da amici ma anche mie personali basate esclusivamente sui consigli di altre persone che hanno già provato un determinato prodotto.
Io ad esempio ho comperato una lente per la mia macchina fotografica. Sapevo bene o male che tipo di lente volessi ma non sapevo bene che marca prendere, così ho letto decide di recensioni, sono stato nei negozi e tuttavia non sapevo cosa acquistare…alla fine una persona che conosco su un forum mi ha consigliato di provare un determinato obiettivo e mi ha garantito che ne sarei rimasto soddisfatto, un rapporto qualità prezzo davvero eccezionale. La lente in questione costava un pò do più del mio budget ma mi sono fidato, ho acquistato la lente e ne sono estremamente soddisfatto!

Cosa è successo? Sto parlando benissimo di questa lente a tutti i miei amici e sapete una cosa? Già due di questi l’hanno acquistata e mi ringraziano per il consiglio. Altri amici miei, pur non avendo preso la lente si sono iscritti al forum in questione e si è generato un buzz di rientro incredibile. Il forum ha avuto alcuni nuovi iscritti che genereranno informazione, la persona che ha dato il consiglio ha aumentato la sua reputazione, l’azienda ha acquisito alcuni nuovi clienti che probabilmente saranno fidelizzati ulteriormente e il negozio che ha fatto le vendite ha avuto anche lui clienti nuovi che probabilmente faranno altri acquisti e tutto questo, solo grazie ad un sincero consiglio di qualità.

La qualità paga e i buoni consigli anche.

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